nav.handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Kærbygård
CVR: 35903786
Kærbyvej 7, 5560 Aarup, Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 27 11 20 01

2. Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% moms. Priserne er vejledende udsalgspriser. Den endelige pris fremgår af din ordrebekræftelse.

Webshop-ordrer (stole): Betaling sker ved bestilling via sikker online betaling (Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay). Betalingen autoriseres ved bestilling og hæves først når ordren er klar til afsendelse.

Specialbestillinger (borde, skænke m.m.): Betaling sker efter aftale – typisk 50% ved bestilling og 50% ved levering.

3. Bestilling og ordrebekræftelse

En bestilling er bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os per email. Ved køb i webshoppen modtager du automatisk en ordrebekræftelse straks efter gennemført betaling. Tjek venligst at alle oplysninger i ordrebekræftelsen er korrekte.

4. Levering

Stole fra webshoppen: Leveringstid er typisk 5-8 uger, da stolene produceres i Danmark efter din bestilling. Fragt koster 750 kr inkl. moms for ordrer under 5.000 kr. Ved ordrer over 5.000 kr er fragten gratis. Levering sker til døren i hele Danmark.

Plankeborde og specialmøbler: Leveringstiden afhænger af det bestilte produkt og oplyses ved bestilling. Fragt koster 2.000 kr og dækker levering til døren i hele Danmark inkl. indstilling af møblet.

Vi kontakter dig når din ordre er klar til afsendelse for at aftale leveringstidspunkt.

5. Fortrydelsesret

Webshop-ordrer (stole): Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten gælder kun for standardvarer købt via webshoppen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde. Du bærer selv returomkostningerne.

For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os på [email protected] inden 14 dage fra modtagelse. Refundering sker inden 14 dage efter vi har modtaget varen retur.

Specialfremstillede møbler: Da plankeborde, skænke og andre specialmøbler fremstilles efter kundens individuelle ønsker (mål, træsort, overfladebehandling), gælder der ingen fortrydelsesret jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

6. Reklamation og garanti

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Kontakt os på [email protected] med en beskrivelse af manglen og gerne billeder.

Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke skader forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse, eller normal slitage. Se vores vedligeholdelsesvejledning for korrekt pleje af dit møbel.

7. Tilfredshedsgaranti

Vi tilbyder 7 dages tilfredshedsgaranti på plankeborde og specialmøbler. Læs mere om vores tilfredshedsgaranti her.

8. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Læs vores fulde privatlivspolitik her.

9. Sikker betaling

Alle betalinger i webshoppen håndteres af Billwerk+ Pay (tidligere Reepay), som er PCI DSS Level 1 certificeret. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger. Betalingsdata transmitteres krypteret direkte til betalingsudbyderen.

10. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os direkte på [email protected]. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også benyttes: ec.europa.eu/odr

11. Lovvalg og værneting

Køb foretaget via denne hjemmeside er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.

Senest opdateret: Maj 2026