Find dit næste plankebord hos Kærbygård på Fyn

Betaling

Kærbygård Plankeborde modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, Mastercard, American Express og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
 
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
 
Kærbygård Plankeborde bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Kærbygård Plankeborde leverer på alle hverdage, med fragtmand.
Der er mulighed for, at Kærbygård Plankeborde personligt leverer møbel og sammensætter det for kunden.
 
Hvis det ønskes, kan kunden også selv afhente møblet på Kærbygård Plankebordes adresse ved Odense. Afhentning skal ske indenfor normale åbningstider eller efter aftale. En ordre er klar til afhentning på den dato der findes på ordrebekræftelsen. Ordren skal være afhentet indenfor fem hverdag fra denne dato. Hvis en ordre ikke er afhentet inden for fem hverdage vil produktet blive returneret til lager og et gebyr på minimum 15 % vil blive faktureret til køber.
 
Under bestilling kan kunden vælge, hvordan varerne ønskes leveret.
 
Leveringsomkostningerne bregnes automatisk i betalingsmodulet på Kærbygård Plankebordes webshop.
Kunden modtager en e-mail, når varen bliver afsendt.
 
Kærbygård Plankeborde bestræber sig på at levere varen indenfor 1-3 hverdage efter endt fremstilling af denne.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Ved mindre skader er der mulighed for, at en repræsentant fra Kærbygård Plankeborde kommer og reparerer skaden hos kunden.
 
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.
 
Træ er et organisk materiale, og det vil derfor blive påvirket af dets omstændigheder. Kærbygård plankeborde sørger for at oliebehandle og ovntørre træet, så omverdenens indvirkning er minimal. Dog er det købers ansvar at vedligeholde træet. Reklamationsretten gælder derfor ikke ved påvirkning eller skader forsaget af ændringer i temperatur og luftfugtighed.
 
Skal varen returneres vil Kærbygård Plankeborde dækkes returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til Kærbygård på info@kaerbygaard.com, og reklamationer sendes til:
Kærbygård Plankeborde
Kærbygårdevej 3
5220 Odense SØ
 
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Refusion af din betaling sker typisk indenfor 1-7 hverdage, og senest indenfor 30 dage efter din vare er modtaget, i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c. Har du ikke modtaget dine penge retur indenfor 14 dage, vil der typisk være tale om en fejl, og du bedes derfor kontakte Kærbygård Plankeborde.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
 
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
 
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
 
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@kaerbygaard.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her fortrydelsesformular

Varens stand

Når produktet overleveres til køber, har køberen ansvaret for eventuelle skader eller forringelse af værdi grundet hændelige forhold.
Køber hæfter hermed for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber.
 
Hvis varen er benyttet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Annullerede ordre

Ordrer, der er godkendt og accepteret af Kærbygård Plankeborde er faste tilsagn og er ikke underlagt
annullering uden samtykke fra Kærbygård Plankeborde. Hvis annulleringen bliver godkendt, kan der pålægges et minimum af 20 % og op til fulde købspris af produktet til dækning af brugte materiale og fabrikation omkostninger, særlige design omkostninger og testning, håndtering og regnskabsmæssige omkostninger.
Ved annullering kontaktes Kærbygård Plankeborde på info@kærbygårdplankeborde.dk for at opnå godkendelse.

Forsinkelser og mangler

Kærbygård Plankeborde holdes ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller mangler er opstået som resultat af hændelser der ligger uden for Kærbygård Plankebordes kontrol her under natur katastrofer, krig, oprør, IT nedbrud, uroligheder, ekstreme vejrforhold, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, infrastrukturelle lukninger eller skader, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

X