nav.privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Kærbygård er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.
CVR: 35903786
Kærbyvej 7, 5560 Aarup, Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 27 11 20 01

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:

Ved køb i webshoppen:

• Navn (fornavn og efternavn)
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Leveringsadresse (adresse, by, postnummer, land)
• Ordreoplysninger (produkter, priser, betalingsstatus)

Ved henvendelse og booking:

• Navn og kontaktoplysninger
• Indholdet af din henvendelse
• Booking-tidspunkt og showroom-præferencer

Ved tilmelding til nyhedsbrev:

• E-mailadresse
• Evt. navn og interesseområder

Automatisk indsamlede oplysninger:

• IP-adresse og browsertype
• Sidevisninger og navigationsadfærd (via cookies)
• Marketingattribution (hvilken annonce/kanal du kom fra)

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

4. Databehandlere og tredjeparter

Vi deler dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Billwerk+ Pay (Reepay): Betalingsbehandling – modtager betalingsoplysninger for at gennemføre transaktioner
• Klaviyo: E-mail marketing – modtager e-mailadresse for nyhedsbreve og ordrebekræftelser
• Uniconta: Regnskabssystem – modtager ordreoplysninger til bogføring og fakturering
• Meta (Facebook/Instagram): Markedsføring – modtager anonymiserede konverteringsdata (via Conversions API og cookies)
• Google Ads: Markedsføring – modtager anonymiserede konverteringsdata
• Manus (hosting): Hosting af hjemmesiden og database

Vi har indgået databehandleraftaler med alle ovenstående parter. Dine data overføres ikke til lande uden for EU/EØS, medmindre der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag (f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser).

5. Opbevaringsperiode

• Ordredata: 5 år efter købet (jf. bogføringsloven)
• Nyhedsbrev-tilmeldinger: Indtil du afmelder dig
• Henvendelser: Op til 2 år efter afsluttet dialog
• Cookies og tracking: Se vores cookie-politik

6. Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside til at forbedre din oplevelse, analysere trafik og vise relevante annoncer. Du kan administrere dine cookie-præferencer via cookie-banneret, der vises ved dit første besøg. Nødvendige cookies kræver ikke samtykke, mens statistik- og marketingcookies kun aktiveres med dit samtykke.

7. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:

• Krypteret datatransmission (TLS/SSL)
• Sikker betalingsbehandling via PCI DSS Level 1 certificeret udbyder
• Adgangskontrol til systemer med personoplysninger
• Regelmæssig backup af data

Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger. Alle betalingsdata håndteres direkte af Billwerk+ Pay.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: Du kan få oplyst hvilke personoplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger
• Sletning: Du kan i visse tilfælde bede om at få slettet dine oplysninger
• Begrænsning: Du kan bede om at behandlingen begrænses
• Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage

Kontakt os på [email protected] for at udøve dine rettigheder. Vi besvarer din henvendelse inden 30 dage.

9. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via e-mail eller på hjemmesiden.

Senest opdateret: Maj 2026